《 立札について 》

Q&A

• 胡蝶蘭について

  【胡蝶蘭の選び方】何本立の胡蝶蘭を選んだらよいですか？

  用途・ご関係等により異なりますが、以下をご参考にしてください。
  ① ビジネス上のお祝いで１本立胡蝶蘭の贈呈はまずございません。
  ② ビジネス上のお祝いで最もよく使われるのは３本立です。
  ③ 最上級のお祝いでしたら５本立をお勧めいたしますが、関係を思慮される場合もありますので少し注意も必要です。７本立以上であれば相当目立ちます。

  【胡蝶蘭の輪数】何輪の胡蝶蘭を選んだらよいですか？

  ビジネス上のお祝いでは、１本あたり10輪が基準となりがちなため、
  当社製品のプラチナとゴールドは10輪以上を基準としております。
  シルバーは3本立ちですが24輪以上としてお値段的にもカジュアルな商品としてあります。

  【胡蝶蘭の色】何色のお花を選んだらよいですか？

  ビジネス用途であれば、圧倒的に白色が多いです。
  目立たせたいのであれば、ピンクや白赤もOKですが、
  フォーマルなシーンでは避けた方が無難です。
  お友達への贈答であれば、ピンク、白赤などの可愛い色もよいでしょう。

  【胡蝶蘭 ラッピング】ラッピングは付けた方がよいですか？

  お祝いとして贈呈する場合、ラッピングは不可欠なため、当社商品は、
  豪華なラッピング費用がすでに料金に含まれております。
  どちらに飾られても見劣りしない内容ですのでご安心ください。

  【胡蝶蘭】 お祝い木札には、何を記載すればよいですか？

  お祝いの文言(祝移転等)・贈り主の会社名・役職・氏名を記載するのが一般的です。
  木札ページに、レイアウトや文言について、掲載しておりますので是非ご参考ください。

  【送り先のお名前】先方の会社名や名前は要りませんか？

  通常、先方の事務所やお店に飾られるものですので、先方の会社名・お店名・お名前等は不要です。
  特に、法人へのお祝いや開店祝いなどでは、
  先方の会社名・お店名・お名前等は記載しないのが一般的です。

  【胡蝶蘭 お祝い札】お祝い札の材質はどのようなものになりますか？

  当社では、本物の木製の札を使用しております。もちろん無料です。

  【胡蝶蘭 木札 位置】木札の位置は、花上、花下等、どこになりますか？

  当社では、目立つようにお花の上に木札をセットさせていただきます。
  花下だと、お花に隠れて、贈り主が見えないことがあることから、花上の木札を標準にしています。

  【胡蝶蘭注文方法】注文方法を教えてください。

  FAX・電話注文が可能です。

  【胡蝶蘭当日発送】当日発送は可能ですか？

  午前中11:00までのご注文で、当日発送（翌日お届け）が可能な場合もございます。
  一度お電話ください。

  【胡蝶蘭 注文キャンセル】キャンセルは可能ですか？

  納品4日前以前であれば、無料でキャンセルを承ります。
  それ以降(3日前以降)は全額費用負担をお願いします。
  お支払いが終了している場合には、ご送金によりご返金致しますが、支払手数料はご負担いただきます。

  【胡蝶蘭 配達時間指定】時間指定は可能ですか？

  通常期であれば以下の3パターンの配送希望時間を承ります。
  午前(9-12時)、午後(13-16時)、夕刻(16時～)

  【胡蝶蘭 配送サービス】胡蝶蘭を安全に梱包するために、どのような対策を取られていますか。

  基本的には宅配業者様は利用しておりません。
  自社便にて配送致しますので、お花のプロが配送致しますのでご安心ください。

  【胡蝶蘭 返品】到着後の返品はできますか？

  到着後の返品は、承っておりません。
  ただし、次の場合にはご返品に応じます。
  ① 到着時に花折れ・花落ちしていた場合
  ② 注文した商品と異なる商品が届いた場合

  【胡蝶蘭の支払方法】どのような支払方法がありますか？

  クレジットカード払い（マスターカード・VISA・Diners・CF CARD）・現金振込が可能です。
  振込口座情報は、請求書をお送り致します。

  【胡蝶蘭の締め払い】締め払いはできますか？

  法人様は、締め払いも承っています（銀行振り込みのみ）のでご相談ください。

  【胡蝶蘭の送料】送料はかかりますか？

  当社配送対応地域(東京都内、埼玉県内)への配送料は無料となります。
  千葉県、神奈川県への配送も対応可能な場合もございますのでご相談ください。
  宅配便での対応であれば全国への配送も可能ですが、
  当社におきましては良品質保持の観点より上記地域のみの対応とさせていただいております。
  なにとぞご理解のほど宜しくお願い致します。

• フラワースタンドについて

  フラワースタンドはどの程度の日数が持ちますか？

  目安としましては、
  春秋：涼しいと10日間位
  春秋：少し暑いと7日間位
  冬場：2週間位持つ事もございます
  夏場：真夏晴れ3日間位～5日間位

  スタンドは回収してくれますか？

  フラワースタンドの設置、回収は全て無料にて行っております。

  スタンド花を持ち帰ることはできますか？

  スタンド部分は当店で回収いたしますので、お花の部分はお持ち帰りが可能でございます。

• 観葉植物について

  お届けして欲しい商品の指定は出来ますか？

  もちろんご要望は承ります。場合によっては市場に良品が無い場合や季節的な事情で
  入手出来ない場合もございますのでお早めにご相談ください。

  お勧めの品種は何ですか？

  LサイズもMサイズも発財樹(お金を生む樹)と呼ばれるパキラと幸福の木と呼ばれるドラセナの
  人気が高いです。
  その他ですと、L鉢はユッカ、カポック、アレカヤシ、M鉢はベンジャミン、オーガスタ、カポックなどが
  人気があってお勧めです。